Jouw Koers:

Als medewerker Financiële Zorg speel je een veelzijdige rol waarin je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers afhandelt. Je neemt zelfstandig beslissingen binnen de vastgestelde beleidskaders over de behandelstrategie en voert deze besluiten zelfstandig uit. Je communiceert proactief met andere afdelingen binnen onze opdrachtgever en onderhoudt contact met externe betrokkenen, zoals advocaten, notarissen, bewindvoerders, curatoren, gerechtsdeurwaarders en recherchebureaus.

Het team Roodstand, Kredieten en Restschulden binnen de afdeling Financiële Zorg is verantwoordelijk voor de behandeling van roodstanden en kredieten in zowel de vroegtijdige als gevorderde fase. Daarnaast streven we ernaar om samen met de klant een geschikte oplossing te vinden wanneer er sprake is van een restschuld bij de bank. We zetten ons volledig in om tot een passende oplossing te komen.

Als medewerker Financiële Zorg zien je werkzaamheden er als volgt uit;

• Het zelfstandig behandelen van roodstanden en kredieten. Je neemt in overleg besluiten over behandelstrategie en voert deze uit;
• Je bent verantwoordelijk voor de onderhandelingen met klanten betreffende de restschuld na verkoop van het onderpand;
• Je bent verantwoordelijk voor de tijdige melding van mogelijke reputatierisico’s en (negatieve) media-aandacht;
• Je hebt contact met curatoren en bewindvoerders in het kader van WSNP en Faillissement en met deurwaarders voor restschulden die daar in behandeling zijn.

Werken bij FBD:

Wil je via FBD aan de slag dan ben je een ambitieuze professional. Dat is het fundament voor onze samenwerking. Je wilt jezelf ontwikkelen, zodat je ook onze klant kunt helpen zich te ontwikkelen. Onze klanten schakelen ons al sinds 2000 in voor hun projectmatige en tijdelijke vraagstukken.

Onze organisatie kenmerkt zich door persoonlijkheid, dynamiek, kennis en innovatie. We hebben oprechte aandacht voor mensen en we stellen jouw eigen mening op prijs. We zijn nuchter en denken in oplossingen. Afspraak is afspraak. Dit alles maakt ons een degelijke en betrokken partner in de financiële wereld. Als Financial Professional krijg je bij ons veel vrijheid. Je krijgt volop kansen jezelf te ontplooien en we waarderen je initiatief.

Via onze FBD Academie investeren we volop in kennis, houding en gedrag van onze Financial Professionals. Door maatwerkopleiding, coaching on the job en begeleiding leggen we verbindingen op een persoonlijke en betrokken manier. Dat vinden we belangrijk. Want jouw ambitie bepaalt onze toekomst.

Jouw kracht:

Deze bank staat klaar voor haar klanten, ook in moeilijke tijden. Van de medewerkers van Financiële Zorg wordt verwacht dat ze klanten met persoonlijke aandacht ondersteunen bij het bereiken van financiële gezondheid. Een essentiële eigenschap hiervoor is het vermogen tot inleving. Daarom zijn we op zoek naar iemand met een sterk empathisch vermogen, die in staat is zich in te leven in de situatie of problemen van anderen.

Voor deze functie verwachten we dat je in elk geval het volgende meeneemt;

• HBO werk en denkniveau;
• WFT Basis is verplicht en WFT Consumptief Krediet is wenselijk;
• Ruime kennis van Financiële Zorg, de processen en bancaire producten;
• Voldoende kennis van de relevante wet- en regelgeving.

Je bent goed in;

• Het herkennen van emoties zowel verbaal als non- verbaal;
• Aandachtig luisteren;
• Het tonen van persoonlijke interesse;
• Het signaleren van gevoeligheden en moeilijke onderwerpen;
• Het inventariseren van mogelijke gevolgen/effecten van gebeurtenissen of gedrag.

Jouw Keuze:

Uiteraard mag jij voor jouw werkzaamheden als Medewerker Financiële Zorg ook veel terugverwachten.

De volgende arbeidsvoorwaarden zijn van toepassing;

• Een salaris tussen de €3.000,- en €3.700,- o.b.v. kennis en ervaring
• Hybride werken
• Thuiswerkvergoeding van 2,15 euro netto per dag
• 250 euro netto, om je thuiswerkplek in te richten
• We werken samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling, bij FBD blijf je jezelf ontwikkelen
• Hebben daarvoor een eigen opleidingshuis, de FBD Academie
• Na 6 maanden een experience bon ter waarde van 500 euro (denk aan een weekend weg, een heerlijk diner of een culturele ervaring)
• Een uitdagende werkomgeving bij grote opdrachtgevers door heel Nederland

Pak het moment:

Ben je enthousiast geworden en wil je graag meer weten over deze vacature? Neem dan contact met mij op! Ik vertel je graag nog veel meer over deze opdrachtgever en functie.

Bel, mail of app mij gerust! Ellen Roolvink, 06-30948502 of e.roolvink@fbd.nl