Vacature

Klantsupport Specialist

Locatie: Landelijk
Salaris: € 2.500 tot € 3.000
Aantal uur: 36 uur
Startdatum: In overleg

Ben je communicatief sterk, kun je snel schakelen en zet je graag de klant centraal? Ben je daarnaast graag het eerste aanspreekpunt voor ondernemers? Dan is deze functie op je lijf geschreven!

Hoe zien je werkzaamheden er uit:

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten voor de klantdoelgroepen Midden Kleinbedrijf, Groot Zakelijk en Food&Agri. Je inventariseert de klantvraag, geeft advies en handelt klantvragen rondom de basisdienstverlening betalen & sparen adequaat af. Je zet de klant centraal, ziet en benut commerciële kansen en denkt actief mee.

Daarnaast ondersteun je als Klantsupport Specialist in de commerciële klantprocessen. Hierbij maak je gebruik van verschillende systemen en zorg je, samen met je collega’s voor een optimale klantbediening.

Wat verwachten we van jou:

  • Je hebt een MBO+ of HBO opleiding afgerond, bij voorkeur richting finance;
  • Je hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol;
  • Een aantal jaren werkervaring bij een grootbank;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Fulltime beschikbaar en landelijk inzetbaar.

Wat mat je van ons verwachten:

  • We bieden je een salaris tussen de €2500,- en €3000,-
  • Dat vullen we verder aan met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een goede mobiliteitsregeling;
  • We werken samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling, hiervoor kun je gebruik maken van ons eigen opleidingshuis, de FBD Academie;
  • En bieden een uitdagende werkomgeving bij grote opdrachtgevers door heel Nederland.

Over FBD:

Wil je via FBD aan de slag dan ben je een ambitieuze professional. Dat is het fundament voor onze samenwerking. Je wilt jezelf ontwikkelen, zodat je ook onze klant kunt helpen zich te ontwikkelen. Onze klanten schakelen ons al sinds 2000 in voor hun projectmatige en tijdelijke vraagstukken.

Onze organisatie kenmerkt zich door persoonlijkheid, dynamiek, kennis en innovatie. We hebben oprechte aandacht voor mensen en we stellen jouw eigen mening op prijs. We zijn nuchter en denken in oplossingen. Afspraak is afspraak. Dit alles maakt ons een degelijke en betrokken partner in de financiële wereld. Als Financial Professional krijg je bij ons veel vrijheid. Je krijgt volop kansen jezelf te ontplooien en we waarderen je initiatief.

Via onze FBD Academie investeren we volop in kennis, houding en gedrag van onze Financial Professionals. Door maatwerkopleiding, coaching on the job en begeleiding leggen we verbindingen op een persoonlijke en betrokken manier. Dat vinden we belangrijk. Want jouw ambitie bepaalt onze toekomst. Wij geloven in mensen met kennis van zaken die zichzelf willen blijven ontwikkelen. Om dit goed te doen, heb je richting nodig. Die richting kunnen wij je geven.

Interesse gewekt?

Dan nodigen wij je uit om te reageren via onderstaand formulier. Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ellen Roolvink, Accountspecialist, telefoon 06-30948502 of e.roolvink@fbd.nl.

In het kort

Branche:

Niveau:

Aantal Uren: 40

Salariëring: per maand

Interesse?

Wil je meer informatie over deze vacature? Bel dan met onze accountspecialist.

Video afspelen
Recente vacatures

Risk Officer bij een verzekeraar

Klantadviseur SME Banking Food&Agri

Financieringsspecialist Zakelijk

Open sollicitatie – Financieel Professional

KYC analist

Reageer op deze vacature

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 2 MB)

Contactgegevens

Prive Werk
Toevoegen

Motivatie & Bron

Nieuwsbrief abonnement

Door het verzenden van dit formulier gaat u akkoord met het privacy statement en de algemene voorwaarden van FBD.

Aanmelden

Voor Klantsupport Specialist

Plan een belafspraak

Laat je gegevens achter en
wij bellen je z.s.m. terug.

Neem contact op

Laat een bericht achter