Jouw koers:

Jij zet je op dagelijkse basis in om hypotheekklanten te behouden. Dit doe je door vertreksignalen te signaleren en de klant actief te benaderen. Je gaat het gesprek aan over de wensen en behoeften van de klant. Door je ruime ervaring met adviesgesprekken weet je goed in te spelen op deze behoeftes. Je geeft advies en komt met passende oplossingen. Het gesprek voer je zowel telefonisch als via videogesprekken.

Deze manier van werken is relatief nieuw voor deze grootbank. Dit geeft jou de ruimte voor veel eigen inbreng en biedt je de kans samen met je collega’s te bouwen aan een optimale klantbeleving. Eigen initiatief wordt erg gewaardeerd en verbetervoorstellen toegejuicht. In deze rol is het erg belangrijk dat je gerichte vragen durft te stellen. Om zo achter de werkelijke behoefte en overwegingen van de klant te komen. Je gezonde portie lef helpt je hier bij.

Je start met een intensieve trainingsweek. Hierna word je begeleid door een ervaren buddy. In deze functie wordt er vooral veel vanuit huis gewerkt. Als Financieel Adviseur Wonen houd jij je op dagelijkse basis bezig met de volgende werkzaamheden;

• Ondersteuning van particuliere klanten rondom hypotheekvragen
• Inzicht en overzicht geven in de financiële mogelijkheden rondom de behoeften van de klant
• Je signaleert en benut kansen en gebruikt deze om een zo passend mogelijk advies te geven
• Het optimaliseren van de klantgesprekken is belangrijk in deze functie. Hierbij schakel je veelvuldig met het commerciële team
• Je krijgt veel ruimte om mogelijkheden te testen t.b.v. klantbehoud

Werken bij FBD:

FBD werkt al 20 jaar als detacheerder in de financiële markt. We hebben een groot landelijk netwerk opgebouwd en werken intensief met je samen om de best passende opdracht te regelen.

Ontwikkeling is het kernwoord bij FBD. We vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en je blijft ontwikkelen. Hier ondersteunen we je uitgebreid in. Met je persoonlijk Accountspecialist bepaal je je groeipad en bekijk je wat er nodig is om je doelen te behalen. Wil je een opleiding en/of training volgen? Geen probleem! We hebben onze eigen FBD academie die je volledig faciliteert. Op onze website lees je er alvast meer over. 

Jouw kracht:

In je rol als Financieel Adviseur Wonen ben je constant in gesprek met de klant. Het behouden van klanten en het overtreffen van verwachtingen staat hierin centraal. Door je gespreksvaardigheden weet je wat er speelt bij de klant en wat deze belangrijk vindt. Hier speel je op in met passende adviezen en suggesties. Om dit succesvol te blijven doen reflecteer je op je eigen handelen en blijf je in ontwikkeling.

Om de functie van Financieel Adviseur Wonen vinden wij het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet;

• Je hebt minimaal een Mbo 4 diploma en recente hypotheekervaring bij een grootbank
• Ook ben je in het bezit van WFT basis en hypothecair krediet. WFT Vermogen is een pré
• Ruime ervaring met het voeren van oriëntatie gesprekken
• Je hebt een flexibele werkhouding. Werken in de avond en/of weekend hoort daar ook bij
• De digitale wereld kent voor jou geen geheimen en deze kennis kun je goed overbrengen

Jouw keuze:

Voor het uitvoeren van deze functie mag je het volgende terug verwachten;

• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto bij een fulltime dienstverband 
• Jaarcontract bij FBD met intentie tot vast dienstverband
• Een opdracht bij een toonaangevende grootbank voor de duur van een jaar 
• Passende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals;
• Netto Thuiswerkvergoeding van 2 euro per dag.
• 250 euro netto om je thuiswerkplek in te richten.
• Na 6 maanden een experience ter waarde van 500 euro (denk aan een weekend weg, een heerlijk diner of een culturele ervaring)
• Gedurende het jaar verschillende trainingen en bijeenkomsten met collega FBD’ers

Pak het moment:

Word jij graag de nieuwe Financieel Adviseur Wonen in Rotterdam? Bel dan vandaag nog om kennis te maken! Telefoonnummer 06 21 20 84 33.  Mailen mag natuurlijk ook. Irene de Jong Accountspecialist, staat je graag te woord.

Wil je graag nog meer weten over FBD en detachering in het algemeen? Kijk dan snel op onze website. Collega’s geven je graag een inkijkje in hoe het is om te werken voor FBD.