Jouw koers:

De klant staat centraal in jouw rol als Financieel Adviseur. Je hebt veel telefonisch en digitaal contact met klanten die vragen hebben over onder andere het hypotheekdossier. Jij helpt ze verder op weg in de digitale wereld, denkt actief mee en overtreft de klantverwachting. Na het inventariseren van de klantbehoefte doe je passende suggesties. Hiermee creëer je een waardevol contactmoment.

De klanten die je spreekt zijn particulieren en ondernemers in privé welke aan het oriënteren zijn op de woningmarkt. Je handelt vragen zoveel mogelijk direct af en waar nodig plan je een afspraak op kantoor. Samen met je collega’s zorg je voor de beste klantbeleving.

Om je zo goed mogelijk te laten functioneren wordt er gestart met een intensief opleidingstraject op locatie. Dit is zoveel mogelijk in de buurt van je woonomgeving. Na dit opleidingstraject heb je de mogelijkheid parttime te werken en/of deels vanuit huis.

Als Financieel Adviseur Wonen mag je het volgende in je functie verwachten;

• Je leidt klanten soepel door het digitale proces rondom hypotheekaanvragen

• In het telefoongesprek inventariseer je de klantbehoefte en je speelt hierop in met passende suggesties en adviezen

• Je genereert leads voor o.a. kantoren en zorgt voor een optimale klantbeleving

• Daarnaast geef je inzicht in de risico’s die je signaleert en geeft passend advies om deze risico’s te reduceren

• Uitgangspunt van het contact is een zo’n optimaal mogelijke klantbediening. Mochten er onverhoopt klachten zijn handel je deze ook adequaat en passend af

Werken bij FBD:

Ontwikkeling is het kernwoord bij FBD. We vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en je blijft ontwikkelen. Hier ondersteunen we je uitgebreid in. Met je persoonlijk Accountspecialist bepaal je je groeipad en bekijk je wat er nodig is om je doelen te behalen.

Wil je een opleiding en/of training volgen? Geen probleem! We hebben onze eigen FBD academie die je volledig faciliteert. Op onze website lees je er alvast meer over. 

Jouw kracht:

Als Financieel Adviseur Wonen heb je een uitdagende baan met veel klantcontact. Het is dan ook belangrijk dat je klantgericht werkt, enthousiast bent en communicatief sterk bent. Je weet een klant voor je te winnen en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende soorten klantvragen en verschillende type klanten. Jouw dag is een succes als je de klantverwachting hebt weten te overtreffen. Je blijft jezelf ontwikkelen en reflecteert daarom ook op je eigen handelen. Samen succesvol zijn is waar jij blij van wordt. Daarnaast is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. Ook het werken in de avond en/of weekenddagen vind jij geen probleem. Alles om de klant een zo uitgebreid mogelijke dienstverlening te bieden.

Ook voldoe voor deze rol aan de volgende eisen;

• Je bent minimaal in het bezit van een mbo4 diploma. Daarnaast heb je hbo werk- en denkniveau

• Ook ben je in het bezit van WFT basis en hypothecair krediet

• Bereidheid om binnen 3 maanden na de start WFT vermogen te hebben gehaald

• Je bent thuis in de digitale wereld en kan deze kennis uitstekend overdragen

• Tot slot zie en benut je kansen en zet je graag een stapje extra

Jouw keuze;

 We vragen veel van je in deze functie en daar staat uiteraard een passende beloning tegenover. Dit mag je verwachten;

• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto bij een fulltime dienstverband 

• Jaarcontract bij FBD met intentie tot vast dienstverband

• Aangevuld met een thuiswerkvergoeding & vergoeding om je thuiswerkplek in te richten

• Een opdracht bij een toonaangevende grootbank voor de duur van een jaar

• Ook ontvang je na 6 maanden een experience ter waarde van 500 euro (denk aan een weekend weg, een heerlijk diner of een culturele ervaring)

• Gedurende het jaar verschillende trainingen en bijeenkomsten met collega FBD’ers

Pak het moment:

Kan jij niet wachten om te starten als Financieel Adviseur Wonen? Bel dan vandaag nog om kennis te maken! Ook bij vragen komen we graag met je in contact.

Reageer op de vacature of neem voor meer informatie contact op met Ellen Roolvink. Je kunt bellen of appen naar 0630948502 of stuur een e-mail naar e.roolvink@fbd.nl

Ben je nieuwsgierig geworden wat FBD allemaal voor je kan betekenen? Lees de verhalen van onze collega’s via onze website